预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院为医保定点医疗机构，门诊设普通门诊与专家门诊。⚠️ 该院为营利性医疗机构，部分专科与特色服务（医学美容科、健康管理中心体检、产后康复及盆底治疗等）为自费项目，挂号时请看清号别与是否属医保支付范围，避免现场产生费用争议。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 可通过医院微信公众号／小程序在线预约与咨询；医院官网设有「出诊公告」与医生排班表页面，可先查询当日出诊医生；也可到院前台现场挂号。在线咨询由医院通过第三方平台承接，注意识别官方入口。 |
| 放号与预约限制 | 放号提前天数与每日放号时段院方未在官网统一公示，请以医院官方小程序当日提示为准。医院官网设有独立的「医生排班表」与「出诊公告」栏目，建议就诊前先行查询，避免到院后医生停诊。 |
| 抢号技巧 | 胸痛中心、卒中中心、创伤中心与心血管内科、脊柱脊髓科等为院内热门科室，建议提前绑定就诊人、到点刷新。切勿使用第三方「代挂专家号」「包就医」服务。 |
| 初诊建档 | 初诊请携带本人身份证／社会保障卡、既往病历、影像资料与光盘、近期化验单、用药清单。如有既往手术史，请携带手术记录与出院小结，便于医生评估；门诊与住院的病历资料由院内分诊台协助建立。 |
| 退换号 | 取消预约请通过医院官方渠道办理，退号时限与退费细则院方未全院统一公示，请以小程序内该条目的提示或致电医院核实；挂号费退还通常以原支付渠道退回。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 总院（广福路院区） | 医院唯一执业院区：门诊、急诊、住院、手术、医技与体检为一体。胸痛、卒中、创伤、房颤、心衰、高血压达标六大中心均在此运行，急诊医学科与重症医学科集中设置。 | 公交可乘 K15、196、78、24、53、208 路至「昆明同仁医院（广福路）」站；或乘地铁 5 号线至庄家塘立交桥站 A 口出站步行可达。园区占地约 286 亩，院内楼层与科室分布较分散，建议提前查询楼层导览。 | 云南省昆明市滇池国家旅游度假区广福路 1099 号 | 总机 0871-64562222（第三方名录口径，以医院官方公布为准） |
医院官网未公示其他执业院区，二期项目建成后将在现址扩容。医院为单院区执业，无需跨院区奔波，但院区占地大、科室分散，建议按楼层导图或前台导诊定位。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊医学科 24 小时应诊，覆盖内科急症（胸痛、卒中、呼吸困难、大出血、急性腹痛、中毒）、外科急症（创伤、烧烫伤、急腹症）、神经外科急症（颅脑外伤、脑出血）、儿科急症、急性心衰与心律失常等。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院设有经权威机构认证的胸痛中心、卒中中心、创伤中心：胸痛中心对急性心肌梗死启动导管室直达流程；卒中中心开展静脉溶栓与血管内介入取栓；创伤中心对多发伤、严重创伤实行多学科联合救治，先救治后结算。 |
| 院前急救与转运 | 医院为云南省急救中心网络急救站，可接收 120 指令的院前转运；重症患者院内可直接转入重症医学科与 CCU。 |
| 就诊提示 | 胸痛、卒中、创伤疑似急症请直接前往急诊，不要先在门诊等待；急性心梗亲属呼叫 120 时说明「疑似胸痛」，可提前启动胸痛中心流程。 |
6 避坑指南
⚠️ 该院为营利性民营医疗机构，与公立三甲在收费与自费口径上不同。医学美容科、健康管理中心体检套餐、产后康复及盆底治疗、部分高值耗材与自费药品、特需病房与额外陪护等属自费或自主定价范围，入院前务必要求书面费用明细与知情同意，避免事后争议。
看诊前先确认医保状态：该院为医保定点医疗机构，但相当多的整形美容、体检与康复类项目不属医保支付范围；住院期间不要再用医保卡挂门诊号，应先办理出院结算再就诊。
该院无公立序列的省、市级重点专科公示，网络平台上的「重点专科」「专科排名」多为营销内容，不要据此类比公立医院的同名科室水平。
官网不同栏目对个别专家的职称标注不一致（如叶金善、刘枢晓、苗贵华），挂号时以医院官方当日排班与门诊公示牌为准，不要按第三方名录认定职称。
警惕第三方「代挂专家号」「包治百病」服务与院内不明身份的医托；该院官方咨询入口为医院公众号与官网公布的渠道。
院内占地约 286 亩、科室分散，且门诊与住院分设不同楼宇，首次就诊建议按导诊图或向前台问清楼层与方向，预留充足时间，避免临近手术或检查时间误入其他楼层。
检查与手术前空腹、肠道准备、影像资料等要求按各科室医嘱执行；消化内镜（含 ESD、ERCP）属限制类医疗技术，需先经门诊评估与预约，并有家属陪同。
专家停诊较常见于节假日与外出手术，出行前请先查「出诊公告」；医院官网设有专门的出诊公告与医生排班表栏目，请以当日公示为准。
医保备案：省内异地就医与跨省异地就医的备案要求不同，来院前请在参保地完成相应备案，未备案可能产生更高的自付比例。
